Politika privatnosti opisuje kako etoile.jewelry (the “Site” or “we”) skuplja i koristi Vase Licne podatke kada posetite ili obavite kupovinu na nasem sajtu.
Skupljanje Licnih podataka
Kada posetite sajt,mi prikupljamo informacije o Vasem telefonu, Vasu interakciju sa sajtom i informacije neophodne za Vasu kupovinu. Mi takodje mozemo prikupiti neke informacije ako kontaktirate nasu korisnicku podrsku. Ova politika privatnosti, sve informacije koje mogu jedinstveno identifikovati pojedinca (uključujući informacije ispod) nazivamo „ličnim podacima“. Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju
Svrha prikupljanja: da tačno učitamo Sajt za vas i da izvršimo analitiku korišćenja sajta kako bismo optimizovali naš sajt.
Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj veb lokaciji koristeći kolačiće, datoteke evidencije, veb svetionike, oznake ili piksele.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopify.
Informacije za narudžbu
Primeri prikupljenih ličnih informacija: ime, adresa za naplatu, adresa za isporuku, informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartice, adresa e-pošte i broj telefona.
Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge kako biste ispunili naš ugovor, da obradimo vaše podatke o plaćanju, organizujemo isporuku i pružimo vam fakture i/ili potvrde porudžbine, komuniciramo sa vama, pregledamo naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru, i kada je u skladu sa preferencijama koje ste podelili sa nama, da vam pružimo informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopify].
Informacije o korisničkoj podršci
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Maloletnici
Sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na dole navedenu adresu da biste zatražili brisanje. Sve informacije koje mogu jedinstveno identifikovati pojedinca (uključujući informacije ispod) nazivamo „ličnim podacima“. Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto. Informacije o uređaju Primeri prikupljenih ličnih podataka: verzija veb pretraživača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje sajtove ili proizvode pregledate, termini za pretragu i način na koji ostvarujete interakciju sa Sajtom. Svrha prikupljanja: da tačno učitamo Sajt za vas i da izvršimo analitiku korišćenja sajta kako bismo optimizovali naš sajt. Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj veb lokaciji koristeći kolačiće, datoteke evidencije, veb svetionike, oznake ili piksele . Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopifi. Informacije za narudžbu Primeri prikupljenih ličnih informacija: ime, adresa za naplatu, adresa za isporuku, informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresa e-pošte i broj telefona. Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge kako biste ispunili naš ugovor, da obradimo vaše podatke o plaćanju, organizujemo isporuku i pružimo vam fakture i/ili potvrde porudžbine, komuniciramo sa vama, pregledamo naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru, i kada je u skladu sa preferencijama koje ste podelili sa nama, da vam pružimo informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge. Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas. Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopifi. Informacije o korisničkoj podršci. Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške. Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas. Sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na dolenavedenu adresu da biste zatražili brisanje.
Deljenje ličnih podataka
Vaše lične podatke delimo sa dobavljačima usluga kako bi nam pomogli da pružimo naše usluge i ispunimo naše ugovore sa vama, kao što je gore opisano. Na primer:
Koristimo Shopifi za napajanje naše onlajn prodavnice. Možete pročitati više o tome kako Shopifi koristi vaše lične podatke ovde: https://vvv.shopifi.com/legal/privaci.
Možemo da delimo vaše lične podatke da bismo bili u skladu sa važećim zakonima i propisima, da bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtev za informacijama koje primimo, ili da bismo na drugi način zaštitili svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili ciljane reklame ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vas mogli zanimati.
Na primer:
Koristimo Google analitiku da nam pomogne da razumemo kako naši klijenti koriste sajt. Možete da pročitate više o tome kako Google koristi vaše lične podatke ovde: https://policies.google.com/privaci?hl=sr.
Takođe možete da isključite Google analitiku ovde: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
Sa našim partnerima za oglašavanje delimo informacije o vašem korišćenju Sajta, vašim kupovinama i vašoj interakciji sa našim oglasima na drugim veb lokacijama. Neke od ovih informacija prikupljamo i delimo direktno sa našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima i korišćenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete da pristanete, u zavisnosti od vaše lokacije).
Možete da odustanete od ciljanog oglašavanja na sledeći način:
FACEBOOK - https://vvv.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://vvv.google.com/settings/ads/anonimous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Pored toga, možete da se odjavite od nekih od ovih usluga tako što ćete posetiti portal za onemogućavanje Alijanse za digitalno oglašavanje na: http://optout.aboutads.info/.
Korišćenje ličnih podataka
Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili naše usluge, koje obuhvataju: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, isporuku i ispunjenje vaše porudžbine i obaveštavanje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora („EEA“), obrađujemo vaše lične podatke na sledećim zakonskim osnovama:
Vaš pristanak;
Izvršenje ugovora između vas i Sajta;
Usklađenost sa našim zakonskim obavezama;
Da zaštitite svoje vitalne interese;
Da obavlja zadatak koji se obavlja u javnom interesu;
Za naše legitimne interese, koji ne prevazilaze vaša osnovna prava i slobode.
Kada naručite preko Sajta, mi ćemo zadržati vaše lične podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo ove informacije. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odeljak „Vaša prava“ u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da uložite prigovor na obradu zasnovanu isključivo na automatizovanom donošenju odluka (koje uključuje i profilisanje), kada to odlučivanje ima pravno dejstvo na vas ili na drugi način značajno utiče na vas.
Mi ne učestvujemo u potpuno automatizovanom donošenju odluka koje imaju pravni ili drugi značajan efekat korišćenjem podataka o klijentima.
Naš procesor Shopifi koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka da spreči prevaru koja nema zakonski ili na drugi način značajan efekat na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatskog donošenja odluka uključuju:
Privremena odbijena lista IP adresa povezanih sa ponovljenim neuspelim transakcijama. Ovaj usporivač traje mali broj sati.
Privremena lista odbijenih kreditnih kartica povezanih sa odbijenim IP adresama. Ovaj usporivač postoji mali broj dana.
Ako želite da odredite ovlašćenog agenta da podnese ove zahteve u vaše ime, kontaktirajte nas na dolenavedenu adresu.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo veliki broj različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, oglašavanje i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim omogućavajući veb lokaciji da zapamti vaše radnje i podešavanja (kao što su prijava i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo da unosite ove informacije svaki put kada se vratite na sajt ili pretražujete sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste veb lokaciju, na primer da li im je to prva poseta ili su česti posetioci.
GDPR
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama, da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da iskoristite ova prava, kontaktirajte nas putem kontakt informacija u nastavku.
Koristimo sledeće kolačiće da bismo optimizovali vaše iskustvo na našem sajtu i da bismo pružili naše usluge.
Cookies Necessary for the Functioning of the Store
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
Reporting and Analytics
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _landing_page | Track landing pages |
| _orig_referrer | Track landing pages |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
Dužina vremena koje kolačić ostaje na vašem računaru ili mobilnom uređaju zavisi od toga da li je to „trajni“ ili „sesijski“ kolačić. Kolačići sesije traju dok ne prestanete da pregledate, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili ne budu izbrisani. Većina kolačića koje koristimo su trajni i isteći će između 30 minuta i dve godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.
Možete kontrolisati i upravljati kolačićima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i delovi naše veb stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali možete izabrati da li želite da prihvatite kolačiće ili ne preko kontrola pregledača, koje se često nalaze u meniju „Alati“ ili „Preference“ u vašem pretraživaču. Za više informacija o tome kako da izmenite podešavanja vašeg pretraživača ili kako da blokirate, upravljate ili filtrirate kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg pretraživača.
Pored toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti sprečiti način na koji delimo informacije sa trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Da biste ostvarili svoja prava ili odbili određene upotrebe vaših informacija od strane ovih strana, pratite uputstva u odeljku „Oglašavanje u ponašanju“ iznad.
Imajte na umu da pošto ne postoji dosledno razumevanje industrije o tome kako da odgovorite na signale „Ne prati“, mi ne menjamo naše prakse prikupljanja podataka i korišćenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg pretraživača.
Promene
Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili, na primer, promene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Kontakt
Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas e-poštom na [e-mail adresu] ili poštom koristeći detalje navedene u nastavku:
Obilicev venac 10, Beograd, Srbija
Poslednji put ažurirano: 17.11.2022
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, imate pravo da uložite žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. Možete se obratiti svom lokalnom organu za zaštitu podataka.
